Gesprekken

We voeren de hele dag door gesprekken met klanten, vrienden en collega’s. Thuis, op ons werk en in de kroeg. En toch zijn de meesten van ons er niet zo goed in. Wat is het geheim van een goed gesprek? In haar veelbekeken TED-talk geeft radiopresentator Celeste Headlee tien praktische tips.

Modules 

e-Learning:

• Effectief Communiceren
• Beoordelings- en functioneringsgesprek
• Feedback
• Selectiegesprekken
• Situationeel leidinggeven

Webinars:

• Feedbacktraining : do's and don'ts
• Geweldig communiceren op het werk en thuis, hoe doe je dat?
• Omgaan met pestgedrag als leidinggevende

Korte leermodules:

• Bemiddeling : conflictsignalen
• Bemiddeling : het GROW model
• Exitgesprek : doel van het gesprek
• Exitgesprek :  voorbereiding en vragen
• Selectiegesprek : do's & don'ts
• Selectiegesprek : STAR methode